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Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nossas Lojas. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de troca e devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Toda devolução de mercadoria deverá ser emitida uma nota fiscal, esta, deverá obrigatoriamente conter os seguintes requisitos conforme o regulamento do ICMS nos artigos 136 e 452 do Decreto 45.490 / 2000:

As trocas serão realizadas nas seguintes condições:

- Somente com apresentação do cupom fiscal;
- Horário das 08 as 18h;
- Não realizamos trocas aos sábados, domingos e feriados (exceto perecíveis).

Produtos Perecíveis:
Somente realizamos trocas dentro do prazo de validade descrito na etiqueta (embalagem)

Produtos duráveis com defeito:
Somente realizamos trocas no prazo de 90 dias (defeito / vício de funcionamento)

Produtos alimentos / não alimentos industrializados impróprio para consumo:
Somente realizamos trocas no prazo de 30 dias

Não efetuamos trocas por erro de compra do consumidor.
Artigo 26 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).